1. Introducción
Esta política describe cómo Comunidad KENI trata los datos personales en el marco del MVP de la plataforma. Es un texto operativo de base y debe ser revisado por la institución antes de publicarse en producción. No constituye asesoramiento legal.
2. Datos que tratamos
Según el uso que hagas del servicio, podemos tratar:
- datos de cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso;
- datos de mascotas y recordatorios que registres voluntariamente;
- solicitudes de soporte o sugerencias;
- mensajes enviados por el formulario de contacto;
- comentarios en el Diario Mascotero, cuando estén habilitados;
- evidencia de aceptación de documentos legales (versión aceptada, fecha y datos técnicos mínimos como IP o agente de usuario, cuando corresponda);
- datos técnicos necesarios para seguridad, prevención de abuso y operación del servicio (por ejemplo, validación reCAPTCHA cuando esté activa).
3. Finalidades
Utilizamos los datos para:
- crear y administrar tu cuenta;
- prestar las funciones de mascotas, recordatorios y alertas por correo;
- publicar y moderar contenidos del Diario Mascotero;
- gestionar contacto institucional y soporte;
- cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad de la plataforma.
4. Conservación
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Los documentos legales aceptados se conservan como evidencia de la versión vigente al momento de la aceptación.
5. Encargados y terceros
Para operar el servicio podemos utilizar proveedores de infraestructura, correo electrónico y, cuando esté configurado, servicios de verificación como reCAPTCHA. Esos proveedores tratan datos solo en la medida necesaria para la prestación técnica del servicio, conforme a sus propias políticas cuando correspondan.
6. Derechos de las personas usuarias
Podés solicitar información, actualización o eliminación de tus datos personales, así como ejercer otros derechos que reconozca la normativa aplicable, contactando a Comunidad KENI por los canales institucionales publicados en el sitio. Atenderemos las solicitudes en la medida en que la ley y las capacidades del MVP lo permitan.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es absolutamente seguro; te pedimos también cuidar tus credenciales y avisarnos ante usos no autorizados de tu cuenta.
8. Contacto
Para consultas sobre privacidad o el tratamiento de datos, utilizá el formulario de contacto del sitio o los medios de comunicación institucionales de Comunidad KENI.